O acesso e uso do website www.espacoriso.pt (adiante designado de website) atribui a condição de utilizador ao visitante do mesmo.
A Espaço Riso – Clínica Dentária Unipessoal, Lda, com sede na Rua Dr. Hugo Moreira, nº 52, 9500-792 São Pedro, Ponta Delgada, São Miguel Açores, com NIF 513 477 306, é responsável pelo website e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do mesmo.
Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pela Espaço Riso.
1 – DEFINIÇÃO
1.1 Por dados pessoais deve ser entendida a informação, de qualquer natureza e suporte, incluindo-se o som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada como identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
1.2 Caso nos contacte diretamente, nomeadamente através do nosso website, telefone ou dirigindo-se a uma das nossas clínicas e se mostrar interessado nos nossos serviços, através do preenchimento do formulário para agendamento de consultas e /ou se tiver outras questões;
1.3 Quando se dirige a uma das nossas clínicas para a realização de uma consulta ou outro serviço;
1.4 Caso participe numa das nossas campanhas de marketing direto, por exemplo campanhas de rua, ou da disponibilização dos seus dados online num dos nossos sites ou página inicial.
1.5 Quando nos contacta diretamente através das redes sociais para agendamento de uma consulta ou responde a uma das nossas campanhas realizadas através das redes sociais;
1.6 Adicionalmente utilizamos os seus dados pessoais para definir o seu perfil, nomeadamente (i) os seus interesses, escolhas e favoritos ao nível do nosso site e redes sociais; (ii) para personalizar as ofertas de produtos e serviços que lhe dirigimos; (iii) para efeitos de financiamento e facilidades de crédito;
1.7 Recolhemos também os dados necessários para considerá-lo para uma vaga de emprego quando se candidata connosco, incluindo habilitações académicas e profissionais, experiência profissional, dados de contacto e referências.
1.8 Se os seus dados nos forem enviados pelos nossos parceiros ou por terceiros, na medida em que, os requisitos a este respeito previstos na legislação de proteção de dados se tenham verificado.
2 – RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E AUTORIDADE DE CONTROLO NACIONAL
2.1 A Espaço Riso é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores, designadamente, pelas categorias de dados recolhidos, qual o tratamento dos mesmos e as finalidades para que são utilizados.
2.2 Autoridade de controlo nacional | A autoridade de controlo nacional é a Comissão nacional de Proteção de dados (CNPD): Av. D. Carlos I, 134 – 1.º 1200-651 Lisboa, email geral@cnpd.pt
3 – DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS E FINALIDADES
Podem ser solicitadas informações pessoais, incluíndo, mas não limitidas a:
3.1 Detalhes de contacto: Nome, morada, contacto telefónico e endereço de e-mail;
3.2 Utilização de Serviços: Informação relativa à sua utilização dos serviços que lhe disponibilizamos nas nossas clínicas, incluindo mas não limitado, ao tipo de tratamento, de substâncias e materiais utilizados, e trabalhos específicos de laboratório;
3.3 Dados de transações e interação: como o número de contribuinte, os seus pedidos de informações e sugestões, bem como a eventual participação em pesquisas de mercado e os dados necessários para um eventual financiamento;
3.4 Outros dados pessoais: Informação que nos tenha sido facultada acerca da sua data de aniversário, fotografia, escolaridade, agregado familiar / situação familiar, historial de saúde de doenças e alergias, assim como dados de saúde oral.
3.5 Interesses: Informação que tenha disponibilizado sobre temas do seu interesse, por exemplo tipo de tratamento / Áreas Médicas, a Clínica por si escolhida, participação em passatempos, promoções e eventos ou outras preferências pessoais;
3.6 Dados de utilização de website: Informação acerca da forma como utiliza o website e sobre se abriu ou reencaminhou mensagens nossas, incluindo dados recolhidos através de cookies ou outras tecnologias de rastreamento. Para informação mais detalhadas por favor consultar a nossa na secção “8. Social Media e Política de cookies”.
4 – PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS
Os dados pessoais do utilizador serão conservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Na ausência de exigência legal especifica, os dados pessoais do utilizador serão armazenados e conservados pelo prazo de 5 anos após a última alteração, atualização ou interação do utilizador com a Espaço Riso. Findo este prazo, os mesmos serão eliminados.
5 – ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Espaço Riso são armazenados em servidores com acesso limitado, localizados em instalações controladas.
6 – TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA O ESTRANGEIRO
A prestação de determinados serviços pela Espaço Riso pode implicar a transferência dos seus dados para fora de Portugal. Em tal caso, a Espaço Riso cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade de tal País no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.
7 – SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS
É objetivo da Espaço Riso garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores do website, tendo para isso implementado as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a manter a informação segura, designadamente, sistemas de autenticação / controlo de acessos (login e password), utilização de firewall e sistemas de deteção de intrusão, registo das ações efetuadas pelos colaboradores da Espaço Riso sobre dados pessoais dos clientes ou utilizadores (login);
8 – SOCIAL MEDIA E POLÍTICA DE COOKIES
8.1 Informação Recolhida Automaticamente no website
Quando visitar o nosso website, recolhemos automaticamente algumas informações, onde se incluem, mas não se limitam a: informações sobre o dispositivo utilizado, as funcionalidades que utiliza, os anúncios que visualiza, o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website. São também recolhidos dados sobre o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox, bem como outras informações similares.
8.2 Utilização de Cookies e Web Beacons
Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples pop-up, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos.
É possível desligar os seus cookies, nas opções do browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites.
8.3 Ligações a Sites de terceiros
O nosso site inclui links para outros sites e faz integração com redes sociais, cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das que são praticadas pela Espaço Riso. Se enviar informações pessoais para qualquer um desses sites, as informações são geridas pelas políticas de privacidade dos mesmos. A Espaço Riso não tem controlo nem é responsável por sites de terceiros, pelo que, não pode assumir qualquer responsabilidade pela proteção e privacidade de quaisquer dados pessoais que partilhe com os mesmos.
9 – DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
De acordo com a legislação em vigor, o Utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus Dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus Dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente; neste caso, não poderá beneficiar de ofertas ou serviços personalizados. Além disso, pode, a qualquer momento, pedir para deixar de receber as nossas comunicações para efeitos de marketing e publicidade.
Estes direitos podem ser exercidos entrando diretamente em contacto com a Espaço Riso.
Por correio: Rua Dr. Hugo Moreira, nº 52, 9500-792 São Pedro, Ponta Delgada, São Miguel – Açores
Por e-mail: espacoriso@gmail.com
10 – DIREITO APLICÁVEL
Em caso de controvérsia ou reclamação de qualquer natureza relacionada com este website será aplicável a lei portuguesa, independentemente de qualquer conflito de leis aplicáveis. Sem prejuízo de apresentação de queixa junto da autoridade de controlo nacional identificada 2.2, as partes acordam que todas as ações ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados com esta Política de Privacidade, serão da competência dos tribunais portugueses e aceitam submeter qualquer litígio relativo a esta matéria à competência do Tribunal Judicial da Comarca de Ponta Delgada.
11 – ATUALIZAÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações. A indicação da data da última atualização a este documento consta da legenda “Atualizada em”, no rodapé deste documento. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor no momento da sua publicação no website.
Esta notificação foi atualizada em 14 de Maio de 2024
